สารบัญ
dee97 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสและครบถ้วนว่า dee97 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมอบให้แก่เราในระหว่างการใช้บริการ ทั้งนี้เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย
การใช้บริการ dee97 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณางดใช้บริการของเรา
สรุปสั้นๆ: เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น ไม่ขายข้อมูลของท่านให้บุคคลภายนอก และปกป้องข้อมูลด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง
1ขอบเขตของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ dee97 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ dee97 ดำเนินการ ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังต่อไปนี้
- สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้บริการแพลตฟอร์ม dee97
- ผู้ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ dee97.cam โดยไม่ได้สมัครสมาชิก
- ผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของ dee97 ผ่านช่องทางต่างๆ
- ผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือโปรโมชันของ dee97
นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่อาจมีการเชื่อมโยงจากบริการของเรา dee97 ไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามดังกล่าว
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
dee97 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประชาชน |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล TrueMoney Wallet หมายเลข PromptPay |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชี เอกสาร KYC อื่นๆ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า ข้อความและอีเมลที่ส่งถึง dee97 |
2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน การเดิมพันที่ทำ ประวัติธุรกรรม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ตามภูมิศาสตร์ (เมือง/จังหวัด) ชื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
- คุกกี้และข้อมูลติดตาม: ดูรายละเอียดในหัวข้อที่ 5
หลักการเก็บข้อมูลของเรา: dee97 ยึดหลัก "เก็บน้อยที่สุด ใช้ให้เกิดประโยชน์มากที่สุด" โดยจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหรือปฏิบัติตามกฎหมาย
3วิธีที่เราใช้ข้อมูล
dee97 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบธรรม และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลมีดังนี้
3.1 การให้บริการและดำเนินการบัญชี
- ยืนยันตัวตนสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
- ตรวจสอบและอนุมัติการเดิมพัน
- จัดการโบนัสและโปรโมชันที่ท่านเข้าร่วม
3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
- ดำเนินกระบวนการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering)
- จัดเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด
- ตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย
3.3 การรักษาความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่น่าสงสัย
- ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ปกป้องความปลอดภัยของระบบและข้อมูลสมาชิก
3.4 การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
- แก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคและปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
- ทดสอบและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
3.5 การสื่อสารและการตลาด
dee97 อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องให้แก่สมาชิก ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าหรือใช้ลิงก์ยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ
ข้อสำคัญ: dee97 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
dee97 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
dee97 อาจใช้บริการจากบุคคลที่สามที่ได้รับความไว้วางใจ เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล บุคคลที่สามเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวที่เราวางไว้
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
dee97 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย คำร้องขอจากหน่วยงานรัฐบาลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิและความปลอดภัยของ dee97 หรือบุคคลอื่น
4.3 สิ่งที่เราไม่ทำ
- ไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้นักการตลาดหรือนายหน้าข้อมูล
- ไม่แบ่งปันข้อมูลกับคู่แข่งทางธุรกิจ
- ไม่ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อการโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม
- ไม่เปิดเผยข้อมูลทางการเงินแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ์รับทราบ
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
dee97 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก
5.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
| ประเภท | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย การทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ | Session / 30 วัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ ภาษา ธีมที่เลือก | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้การตลาด | แสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (ต้องได้รับความยินยอม) | 90 วัน |
5.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
6ความปลอดภัยของข้อมูล
dee97 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเทคโนโลยีสารสนเทศระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการแก้ไขโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
6.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทุกชนิดระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ dee97 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
- ระบบ Firewall ชั้นสูง: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก
- การตรวจสอบการบุกรุก: ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนภัยคุกคามทางไซเบอร์ตลอด 24 ชั่วโมง
6.2 มาตรการด้านองค์กร
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
- ฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- มีกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่ชัดเจน
สิ่งที่ท่านควรทำ: แม้ dee97 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ท่านก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์รหัสผ่าน และแจ้งเราทันทีหากพบความผิดปกติ
7สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้
สิทธิในการเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ dee97 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตัวท่าน
สิทธิในการแก้ไข
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิในการลบ
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิในการระงับ
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
สิทธิในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า dee97 ผ่านทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
หมายเหตุ: dee97 อาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนของท่านก่อนดำเนินการตามคำร้อง เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
8การเก็บรักษาข้อมูล
dee97 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | การปฏิบัติตามกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันธุรกรรม | กฎหมายภาษีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 90 วัน | การปรับปรุงบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา dee97 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี dee97 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว dee97 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีสัญญาหรือกลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมรองรับ เพื่อปกป้องสิทธิของท่านตามมาตรฐาน PDPA
ข้อมูลสมาชิกไทย: สำหรับสมาชิกชาวไทย ข้อมูลหลักจะถูกจัดเก็บในระบบที่อยู่ภายในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเป็นหลัก เพื่อลดความเสี่ยงด้านกฎหมายและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ
10การแก้ไขนโยบาย
dee97 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการแก้ไขที่สำคัญ dee97 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือการประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของเอกสารนี้จะถูกปรับปรุงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
คำแนะนำ: เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะ การใช้บริการ dee97 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
11การติดต่อสอบถาม
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ dee97 เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล:
[email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด (ภาษาไทย)
dee97 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวของท่านภายใน 7 วันทำการ และดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย
ติดต่อเรา
มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว? ทีมงาน dee97 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
อีเมล: [email protected]
ดูคำถามที่พบบ่อย
คุ้มครองตาม PDPA
dee97 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
บริการ dee97 สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายไทยเท่านั้น
ทำไม dee97 จึงใส่ใจความเป็นส่วนตัว
หลักการสำคัญที่เราใช้ดูแลข้อมูลของสมาชิกชาวไทยทุกคน
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม dee97 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านได้โดยบุคคลที่ไม่มีสิทธิ์
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
dee97 มีนโยบายชัดเจนว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
ปฏิบัติตาม PDPA
ระบบและกระบวนการทั้งหมดของ dee97 ได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 เพื่อคุ้มครองสิทธิของสมาชิกชาวไทย
สิทธิควบคุมข้อมูล
สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลของตนเองได้ตามที่กฎหมายกำหนด dee97 พร้อมดำเนินการตามคำร้องของท่านอย่างรวดเร็ว
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
dee97 มีนโยบายจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อครบกำหนดจะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยและถาวร
ทีมคุ้มครองข้อมูลภาษาไทย
dee97 มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องของสมาชิก